Siegel: Zugelassen durch QUACERT – AZAV-Träger Förderfähig · zertifizierter AZAV-Träger (QUACERT)

Künstliche Intelligenz im betrieblichen Alltag

Abschluss: Fachkraft für KI-gestützte Arbeitsprozesse (Zertifikat)

In sechs Monaten lernen Sie, ChatGPT, Claude, Gemini & Co. im Gastro-Alltag wirksam, rechtssicher und datenschutzkonform einzusetzen – von Reservierungsanfragen über Google-Bewertungen bis zum Dienstplan. Live, online und berufsbegleitend. Ohne Vorkenntnisse.

  • 120 UE Live-Unterricht
  • 6 Monate berufsbegleitend
  • 1× pro Woche Haupttermin à 4 UE
  • max. 12 Teilnehmende pro Gruppe
  • 100 % online ortsunabhängig
  • Zertifikat zum Abschluss
Siegel: Zugelassen durch QUACERT – AZAV-Träger
Offiziell zertifiziert

Zugelassener Bildungsträger nach AZAV.

BeNo Solutions ist von der fachkundigen Stelle QUACERT nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zugelassen. Nur zertifizierte Träger dürfen Weiterbildungen anbieten, die von der Agentur für Arbeit und den Jobcentern bezahlt werden.

  • Geprüfte Qualität Unterricht, Organisation und Qualitätsmanagement extern auditiert
  • Förderfähig per Bildungsgutschein oder Qualifizierungschancengesetz
  • Transparent mit Zertifikat, Anwesenheits- und Lernerfolgsnachweis
In 80 Sekunden erklärt

Was Sie in der KI-Weiterbildung lernen

Kostenlose Förderberatung

In 1 Minute zur geförderten Weiterbildung.

Hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten – wir rufen Sie an, prüfen Ihre Förderung und kümmern uns um den Antrag bei der Agentur für Arbeit.

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    Förderung prüfen 2 Klicks – Ergebnis sofort sichtbar
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    Kostenlose Beratung anfordern Name und Telefonnummer reichen
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    Wir rufen Sie an Wir übernehmen den Antrag – Sie liefern nur die Infos
Zugelassen durch QUACERT – AZAV-Träger

AZAV-zugelassener Bildungsträger Zertifiziert durch QUACERT – Voraussetzung für Ihre Förderung.

Wie ist Ihre Situation?

Lieber direkt anrufen? 0261 97384832 · Sie haben schon mit uns gesprochen? Zu den Förderunterlagen

Für wen?

Für alle, die viel kommunizieren, organisieren und mit Gästen oder Kunden arbeiten.

Branchenoffen, mit vielen Praxisbeispielen aus der Gastronomie. Ohne Vorkenntnisse, ideal für Beschäftigte, Arbeitsuchende und Quereinsteiger:innen.

  • Restaurant- und Betriebsleitung
  • Service und Gästebetreuung
  • Reservierung und Empfang
  • Küchenleitung und Einkauf
  • Event- und Bankettplanung
  • Marketing und Social Media

Das können Sie nach dem Kurs

  • Sie formulieren präzise Arbeitsaufträge an KI und prüfen Ergebnisse kritisch.
  • Sie automatisieren Reservierungen, Bestätigungen und Bewertungsanfragen – ohne Programmierkenntnisse.
  • Sie kennen Ihre Pflichten aus EU-KI-Verordnung und DSGVO.
  • Sie richten einen eigenen KI-Assistenten für Ihren Betrieb ein.
  • Sie setzen ein echtes Projekt aus Ihrem Arbeitsalltag um.
  • Ihr Betrieb erhält den Nachweis zur KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-VO.
Lehrplan

10 Module, 120 Unterrichtseinheiten – alles live.

Sie arbeiten von Anfang an an einem eigenen Projekt aus Ihrem Restaurant. Am Ende steht eine KI-Lösung, die in Ihrem Betrieb tatsächlich läuft – z. B. ein Assistent für Reservierungsanfragen.

  1. 01 Onboarding und Grundlagen der KI 8 UE
    • Wie generative KI funktioniert – und wo ihre Grenzen liegen
    • Maschinelles Lernen vs. generative KI
    • Werkzeuge im Überblick: ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot
    • Kostenlose und kostenpflichtige Zugänge im Vergleich
    • Einrichtung der Zugänge und Ihr persönlicher Anwendungsfall

    Ergebnis: Sie verstehen, wie KI arbeitet, und haben Ihr eigenes Kursprojekt benannt.

  2. 02 Prompting als Handwerk 12 UE
    • Vom Fragen zum Briefing: Rolle, Kontext, Aufgabe, Format, Beispiel
    • Iteratives Arbeiten statt Neuanfang
    • Fehler und erfundene Inhalte erkennen
    • Eigene Prompt-Sammlung für den Betrieb aufbauen
    • Übungen: Reservierungsanfragen, Event-Angebote, Stellenanzeigen, Antworten auf Gästekritik

    Ergebnis: Sie schreiben Prompts, die verlässlich gute Ergebnisse liefern.

  3. 03 KI in Kommunikation und Content 8 UE
    • Gästekommunikation: Anfragen, Google-Bewertungen, Beschwerden
    • Speisekarten-, Angebots- und Eventtexte
    • Übersetzungen für internationale Gäste und Teams
    • Bildbearbeitung und Bildgenerierung
    • Interne Dokumente: Checklisten, Schichtübergaben, Einarbeitungsunterlagen

    Ergebnis: Sie erledigen wiederkehrende Schreibaufgaben in einem Bruchteil der Zeit.

  4. 04 Recht, Ethik und Verantwortung 12 UE
    • EU-KI-Verordnung und KI-Kompetenzpflicht nach Artikel 4
    • Haftung, Urheberrecht und Kennzeichnungspflichten
    • Bias erkennen: Fairness bei Personal- und Kundenentscheidungen
    • DSGVO praktisch: Welche Daten dürfen in ein KI-Tool?
    • Übung: KI-Leitlinie für den eigenen Betrieb

    Ergebnis: Sie setzen KI rechtssicher ein und haben eine KI-Leitlinie für Ihren Betrieb.

  5. 05 Digitale Sichtbarkeit mit KI 16 UE
    • Website mit KI-Unterstützung erstellen: Struktur, Texte, Bilder
    • Nutzerfreundliche Landingpages
    • Google-Unternehmensprofil und Online-Bewertungen
    • Barrierefreiheit nach BFSG
    • Pflichtangaben: Impressum, Datenschutz, Cookie-Hinweis

    Ergebnis: Sie bauen einen rechtssicheren, barrierearmen Webauftritt für Ihren Betrieb.

  6. 06 Prozesse automatisieren 16 UE
    • Wiederkehrende Abläufe erkennen und beschreiben
    • Workflows bauen: Auslöser, Schritt, Ergebnis
    • Automatisierung ohne Programmierkenntnisse
    • KI-Schritte in bestehende Workflows einbinden
    • Wann sich Automatisierung lohnt – und wann nicht

    Ergebnis: Sie automatisieren einen echten Ablauf aus Ihrem Arbeitsalltag.

  7. 07 Kundendaten, Termine und digitale Systeme 8 UE
    • Reservierungs-, Buchungs- und Anfragesysteme im Überblick
    • Automatische Bestätigungen und Erinnerungen
    • CRM-Grundlagen im betrieblichen Kontext
    • Datenschutzkonforme Datenhaltung
    • Automatisiertes Feedback- und Bewertungsmanagement

    Ergebnis: Sie richten ein digitales Termin- oder Anfragesystem ein.

  8. 08 Der eigene KI-Assistent 8 UE
    • Einen Assistenten mit dem Wissen Ihrer Organisation ausstatten
    • Einarbeitung neuer Servicekräfte, Allergen-Fragen, Standardantworten
    • Unterstützung bei Dienstplan, Einkauf und Kalkulation
    • Datenschutz und Prüfpflichten

    Ergebnis: Sie haben einen KI-Assistenten, der auf Ihren Betrieb zugeschnitten ist.

  9. 09 Umsetzung, Praxistransfer und Abschluss 8 UE
    • Fertigstellung Ihres Projekts aus dem eigenen Arbeitsumfeld
    • Präsentation, Peer-Feedback und Reflexion
    • Neue Werkzeuge eigenständig einordnen
    • Abschluss und Zertifikat

    Ergebnis: Sie präsentieren eine KI-Lösung, die in Ihrem Betrieb tatsächlich läuft.

  10. 10 Lernbegleitung, Transfer und Q&A 24 UE
    • 12 Begleittermine à 2 UE im Zwei-Wochen-Rhythmus
    • Ihre Fragen aus Unterricht und Praxis
    • Feedback zu Ihren Transferaufgaben
    • Updates zu neuen Tools und Rechtsentwicklungen
    • Einzel- und Kleingruppencoaching

    Ergebnis: Sie bleiben dran – mit persönlicher Begleitung über den ganzen Kurs.

So einfach geht's

In vier Schritten zur geförderten Weiterbildung.

Sie nehmen kurz Kontakt auf – den Rest übernehmen wir. Wir bereiten den offiziellen Erhebungsbogen der Agentur für Arbeit für Sie vor.

  1. 01

    Kontakt aufnehmen

    Name, Telefonnummer, fertig – in einer Minute. Wir melden uns für ein kostenloses Beratungsgespräch.

  2. 02

    Förderunterlagen ausfüllen

    Online in ca. 8 Minuten. Wir füllen damit den offiziellen Erhebungsbogen für Sie aus – Sie unterschreiben nur noch.

  3. 03

    Termin bei der Agentur

    Sie reichen die Unterlagen ein. Wir bereiten Sie auf das Gespräch vor und bleiben ansprechbar.

  4. 04

    Kursstart

    Nach der Förderzusage starten Sie in der nächsten Gruppe – live, online und mit maximal 12 Teilnehmenden.

Kostenlos beraten lassen Dauert 1 Minute · kostenlos & unverbindlich
Förderung

Die Agentur für Arbeit zahlt. Wir erledigen den Papierkram.

Weil BeNo Solutions als Bildungsträger nach AZAV zugelassen ist, können unsere Weiterbildungen staatlich gefördert werden. Je nach Ihrer Situation gibt es dafür unterschiedliche Wege.

Zugelassen durch QUACERT – AZAV-Träger

AZAV-zugelassen
durch die fachkundige Stelle QUACERT

Für Beschäftigte

Qualifizierungschancengesetz · § 82 SGB III

Sie sind angestellt und möchten sich weiterbilden? Die Agentur für Arbeit übernimmt die Lehrgangskosten – und zahlt Ihrem Arbeitgeber zusätzlich einen Zuschuss zum Gehalt.

  • Bis zu 100 % der Lehrgangskosten
  • Bis zu 75 % Zuschuss zum Arbeitsentgelt
  • Gehalt läuft während des Kurses weiter

Für Arbeitsuchende

Bildungsgutschein · § 81 SGB III

Sie sind arbeitsuchend oder arbeitslos gemeldet? Mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters ist die Weiterbildung für Sie komplett kostenfrei.

  • 100 % der Lehrgangskosten
  • Bezüge laufen in der Regel weiter
  • Wir unterstützen beim Gespräch mit der Vermittlung

Für Arbeitgeber

Weiterbildungsförderung · § 82 SGB III

Qualifizieren Sie Ihr Team für den KI-Einsatz – und erfüllen Sie damit die KI-Kompetenzpflicht aus Art. 4 der EU-KI-Verordnung. Die Kosten trägt größtenteils die Agentur für Arbeit.

  • Nachweis der KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-VO
  • Lohnkostenzuschuss je nach Betriebsgröße
  • Wir übernehmen die komplette Antragsvorbereitung

Förderung für Beschäftigte nach Betriebsgröße

Gilt seit 01.04.2024 nach § 82 SGB III. Die verbindliche Entscheidung trifft die Agentur für Arbeit – wir prüfen vorab kostenlos, was für Sie möglich ist.

Förderung kostenlos prüfen
Betriebsgröße Lehrgangskosten Zuschuss Gehalt
unter 50 Beschäftigte bis 100 % bis 75 %
50 bis 499 Beschäftigte bis 50 % bis 50 %
ab 500 Beschäftigte bis 25 % bis 25 %
Über uns

Digital trifft Praxis.

BeNo Solutions verbindet digitale Kompetenz mit jahrzehntelanger Erfahrung aus der betrieblichen Praxis. Unser Ziel: Menschen und Betriebe fit machen für den digitalen Wandel – praxisnah, persönlich und gefördert.

Christian Noll
Digital & KI

Christian Noll

Agenturinhaber und Spezialist für KI, Social Media und Performance-Marketing. Christian bringt die Werkzeuge mit, die heute im Arbeitsalltag den Unterschied machen.

Wolfgang Berressen
Geschäftsführung & Gastronomie

Wolfgang Berressen

30+ Jahre Branchenerfahrung, ehemaliger Vertriebsleiter bei Erdinger. Wolfgang weiß, was Betriebe wirklich brauchen – von der Theke bis zur Strategie.

FAQ

Häufige Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich.

Kostet mich die Weiterbildung wirklich nichts?

Mit Bildungsgutschein übernimmt die Agentur für Arbeit bzw. das Jobcenter 100 % der Lehrgangskosten. Bei Beschäftigten hängt die Förderhöhe von der Betriebsgröße ab: In Betrieben mit unter 50 Beschäftigten werden bis zu 100 % der Lehrgangskosten übernommen. Die verbindliche Entscheidung trifft immer die Agentur für Arbeit – wir prüfen vorab kostenlos, welche Förderung für Sie infrage kommt.

Warum ist die Weiterbildung förderfähig?

BeNo Solutions ist von der fachkundigen Stelle QUACERT als Bildungsträger nach AZAV zugelassen. Nur zugelassene Träger dürfen geförderte Weiterbildungen durchführen.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein. Sie brauchen Deutschkenntnisse auf Niveau B1, grundlegende Computerkenntnisse (E-Mail, PDF, Browser) und ein Gerät mit Kamera, Mikrofon und stabiler Internetverbindung.

Wie läuft der Unterricht ab?

Der gesamte Unterricht findet live online statt – einmal pro Woche ein Haupttermin à 4 Unterrichtseinheiten, dazu alle zwei Wochen ein Begleittermin à 2 UE. Alle Materialien und Aufzeichnungen finden Sie auf unserer Lernplattform.

Kann ich die Weiterbildung neben dem Job machen?

Ja. Die Weiterbildung ist berufsbegleitend aufgebaut und läuft über sechs Monate. Als Beschäftigte:r findet sie idealerweise in Ihrer Arbeitszeit statt – Ihr Gehalt läuft weiter, Ihr Arbeitgeber bekommt dafür einen Zuschuss.

Was muss mein Arbeitgeber tun?

Fast nichts. Ihr Arbeitgeber muss der Weiterbildung zustimmen und ein paar Angaben zum Betrieb machen. Den Erhebungsbogen bereiten wir vor – Ihr Arbeitgeber muss ihn nur noch prüfen und unterschreiben.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um die Förderunterlagen für Sie vorzubereiten. Die Daten werden verschlüsselt übertragen und nur an die Agentur für Arbeit weitergegeben, wenn Sie das möchten.

Bereit? In 1 Minute haben Sie Ihr Beratungsgespräch.

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